Planos SKY BANDA LARGA

Selecione a velocidade da sua internet SKY Banda Larga

2 mega

A partir de R$

69,901 por mês

Selecionar

4 mega

A partir de R$

89,901 por mês

Selecionar

Perguntas e Respostas SKY Banda Larga

Quais as formas de pagamento disponíveis para o SKY Banda Larga?
Você pode optar pelo débito automático em conta corrente ou cartão de crédito ou receber a fatura em sua casa.
A SKY Banda Larga será cobrada na mesma conta do meu pacote de programação SKY?
Sim, se você já é cliente SKY e contratar a SKY Banda Larga receberá uma única conta para os dois serviços. O mesmo acontece se você contratar a SKY Banda Larga primeiro e depois a TV por assinatura.
Se eu não pagar a minha assinatura da SKY, perderei o acesso à internet da SKY Banda Larga?
Caso você receba a cobrança dos serviços de TV por assinatura e SKY Banda Larga na mesma fatura, o pagamento deve ser integral. Caso haja atraso, os dois serviços ficarão sujeitos a corte.
Terei desconto na minha conta, caso eu fique sem internet por problemas da SKY Banda Larga?
Se o problema for na transmissão do sinal pela SKY, sim, você terá desconto.
Terei desconto na minha conta, caso eu fique sem internet por problemas da SKY Banda Larga?
Se o problema for na transmissão do sinal pela SKY, sim, você terá desconto.
Estou com meu pagamento atrasado. Vou pagar multa e juros?
Caso a fatura seja paga após o vencimento, serão cobrados juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor devido na próxima fatura.
Como receberei a cobrança da SKY Banda Larga?
Se você já é cliente SKY, os valores referentes à SKY Banda Larga serão incluídos na sua fatura. Caso você ainda não seja cliente SKY, poderá optar pelo débito automático em conta corrente ou cartão de crédito ou receber a fatura em sua casa.

Condições válidas de 02/01/2016 a 31/03/2016..

Valores das mensalidades da TV por assinatura considerando a redução em razão do pagamento em débito em conta ou cartão de crédito. Esta redução concedida poderá ser cancelada automaticamente em caso de atraso, alteração na forma de pagamento ou rejeição do banco por insuficiência de saldo. Valores referentes ao período mínimo de contratação de 01 (um) mês.

Valores referente à contratação da Banda Larga de 2 MEGA ou 4 MEGA com um Pacote ou Combo SKY. Na contratação somente da Banda Larga de 2 MEGA o valor é de R$93,90 e da de 4 MEGA o valor é de R$ 119,90. Caso um dos serviços, TV por assinatura ou Banda Larga, seja cancelado, o remanescente respeitará a tabela vigente do produto.

Contratação dos serviços sujeita a prévia análise de crédito. Mensalidades sujeitas ao reajuste em 12 meses, com base no IGP-M contado da data de sua contratação.

A análise de viabilidade técnica e instalação são feitas pela rede credenciada e não será cobrado nenhum valor referente a este serviço. Os pontos opcionais devem ser instalados no mesmo endereço do ponto principal, conforme possibilidade técnica e televisores disponíveis. Caso, após a contratação do serviço de TV por assinatura Pós-Pago ou Banda Larga, seja constatado, pelo credenciado, a inviabilidade técnica, o valor já pago pela taxa de adesão será estornada no meio de pagamento realizado.

Para novas aquisições, o valor da taxa de adesão na contratação da Banda Larga juntamente com um Pacote ou Combo SKY o valor da taxa de adesão/instalação é de R$ 50,00 via cartão de débito ou crédito, para outras formas de pagamento o valor é de R$ 120,00 na contratação da Banda Larga junto com um Pacote SKY e, R$ 200,00 na contratação da Banda Larga junto com um Combo SKY. O valor da taxa de adesão na contratação somente da Banda Larga é de R$ 100,00 na contratação via cartão de débito ou crédito, para outras formas de pagamento o valor é de R$ 200,00.

Quantidade de canais incluindo cortesia, rádio e vídeo cortesia, sujeito a alteração independente da validade deste material. A quantidade de canais abertos dependerá da cidade e da localização da residência do cliente. As transmissões dos canais cortesia, rádio e vídeo são de mera liberalidade da SKY e não integram ao preço dos pacotes ou combos.

A disponibilidade, transmissões e a qualidade de sinal em SD ou HD são de responsabilidade da programadora detentora dos direitos de entrega do sinal de transmissão à SKY. A SKY não se responsabiliza por eventuais falhas de transmissão, bem como possíveis alterações nas datas e/ou horário das transmissões.

Para exibição do conteúdo em alta definição é necessário o equipamento HD e um aparelho televisor com entrada HDMI. O equipamento HD modelo Zapper possui somente entrada HDMI. O modelo TV aberta do equipamento HD recebe o sinal digital e HD com até 10 canais abertos dependendo da região.

Equipamentos cedidos conforme modelo disponível em estoque e em regime de comodato, sem custo, somente para novos clientes que aceitarem o compromisso de permanência mínima de 12 meses. A multa pelo não cumprimento do compromisso de permanência mínima será de R$ 599,00 para o equipamento DIGITAL e de R$ 1.299,00 para os modelos de equipamentos HD.. Venda do equipamento, sem compromisso de permanência mínima: Digital por R$ 599,00; HD por R$ 900,00; e HD Plus por R$ 1.499,00. Na compra dos equipamentos HD, HD Plus ou DIGITAL, será cobrado R$ 9,90/mês pelo licenciamento de software. Na compra do HD Plus será cobrado também R$ 10,00/mês referente ao sistema de gravação.

Modem com Wi-Fi cedido em regime de comodato somente para clientes que concordarem com a permanência mínima de 12 (doze) meses, a multa pelo não cumprimento será de R$ 900,00. Será abatido da multa de permanência mínima o valor proporcional ao período de permanência no plano. O cliente poderá optar pela compra do equipamento no valor de R$ 900,00. Para os clientes de Banda Larga não será cobrado nenhum valor de visita técnica. Garantia de 90 dias da visita técnica. A oferta do equipamento esta sujeita a disponibilidade em estoque. A oferta dos equipamentos está sujeita à disponibilidade em estoque.

A assistência técnica são feitas pela rede credenciada conforme contrato e regulamento disponíveis no site SKY. Para assinantes SKY Pós Pago o valor de cada visita técnica (at corretiva) é de R$ 50,00, pago à SKY. Caso deseje, poderá ser assinada a Assistência técnica Premium e será cobrado o valor de R$ 15,00 mensais, pago à SKY, para mais informações consulte o site assine.com.br. Garantia de 90 dias da visita técnica. Para os clientes de Banda Larga não será cobrado nenhum valor de visita técnica. Garantia de 90 dias da visita técnica.

A Banda Larga esta disponível em apenas algumas localidades. Caso, após a contratação do serviço seja constatado, pelo credenciado, a inviabilidade técnica, o valor já pago pela taxa de adesão/instalação será estornada no meio de pagamento realizado.

Haverá uma franquia de tráfego mensal de dados, conforme definido no plano de serviço contratado. Em qualquer um dos planos contratados, será garantido uma franquia mensal, não cumulativa, de no mínimo 20 GB.

O acesso a internet depende da funcionalidade dos dispositivos eletrônicos. A velocidade de acesso e tráfego da internet pode sofrer variações decorrentes fatores externos. A utilização da SKY Banda Larga por mais de um dispositivo eletrônico com conexão a internet, simultaneamente, poderá acarretar variação de desempenho. A oferta está sujeita à disponibilidade de equipamento no estoque e à viabilidade técnica.