Internet SKY Banda Larga
A internet com a qualidade SKY na sua casas
A SKY banda larga traz muito mais vantagens para quem quer ter uma internet de alta qualidade com a comodidade dos serviços da SKY TV.
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Você pode muito mais com SKY Banda Larga
Youtube
Spotify
Wifi
Games
Dúvidas SKY Banda Larga
Você pode optar pelo débito automático em conta corrente ou cartão de crédito ou receber a fatura em sua casa.
Sim, se você já é cliente SKY e contratar a SKY Banda Larga receberá uma única conta para os dois serviços. O mesmo acontece se você contratar a SKY Banda Larga primeiro e depois a TV por assinatura.
Caso você receba a cobrança dos serviços de TV por assinatura e SKY Banda Larga na mesma fatura, o pagamento deve ser integral. Caso haja atraso, os dois serviços ficarão sujeitos a corte.
Se o problema for na transmissão do sinal pela SKY, sim, você terá desconto.
Caso a fatura seja paga após o vencimento, serão cobrados juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor devido na próxima fatura.
Se você já é cliente SKY, os valores referentes à SKY Banda Larga serão incluídos na sua fatura. Caso você ainda não seja cliente SKY, poderá optar pelo débito automático em conta corrente ou cartão de crédito ou receber a fatura em sua casa.
Os valores anunciados no site são válidos para compras efetuadas via cartão de crédito. Consulte preços para demais formas de pagamento. Consulte a validade da oferta com o atendente.
BANDA LARGA: será cobrado um valor referente à taxa de adesão, pago à SKY. A instalação está sujeita à análise técnica realizada pelo credenciado da SKY de forma gratuita. Para consultar os valores, acesse o site. Mensalidades sujeitas a reajuste em 12 meses com base no IGP-M, contado da data de sua contratação. Modem com Wi-Fi cedido em regime de comodato somente para clientes que concordarem com a permanência mínima de 12 meses, a multa pelo não cumprimento será de R$ 900,00. O cliente poderá optar pela compra do equipamento no valor de R$ 900,00. A velocidade de acesso e tráfego da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A utilização da SKY Banda Larga por mais de um dispositivo eletrônico com conexão à internet, simultaneamente, poderá acarretar variação de desempenho. Caso um dos serviços (TV por Assinatura ou Banda Larga) seja cancelado, o remanescente respeitará a tabela vigente do produto. Caso, após a contratação do serviço de TV por assinatura Pós-Pago ou Banda Larga, seja constatado, pelo credenciado, a inviabilidade técnica, o valor já pago pela taxa de adesão será estornado no meio de pagamento realizado. A Globo está disponível apenas em algumas praças, consulte disponibilidade com o atendente. Condições válidas para novas aquisições.
Contratação dos serviços sujeita a prévia análise de crédito. Mensalidades sujeitas a reajuste em 12 meses com base no IGP-M, contado da data de sua contratação. Oferta sujeita à viabilidade técnica e à disponibilidade do equipamento em estoque. A análise de viabilidade técnica e a instalação são realizadas pelo credenciado da SKY de forma gratuita.
POLÍTICA TAXA DE ADESÃO (Pós-pago) Valor da Taxa de adesão para PACOTES a prazo é de R$ 100,00 e para COMBOS a prazo é de R$ 200,00, com pagamento no ato da compra via cartão de crédito.
CANAIS: a quantidade de canais em SD inclui os canais complementares, cujas transmissões são mera liberalidade da SKY, e está sujeita a alteração independentemente da validade deste material. Os canais em HD tem transmissão simultânea em versão SD.
Os canais destinados a TV Cidadania, TV Comunitária, TV Assembleia e TV Universitária estão reservados para futuro lançamento, a serem definidos segundo a regulamentação. Para aquisição dos 8 canais HBO Max em formato HD será cobrado o valor adicional de R$ 5,90. Para aquisição dos 06 canais Telecine em formato HD será cobrado o valor adicional de R$ 9,90. Canais Abertos e Obrigatórios Gratuitos: Canais que não integram o preço do pacote e que podem deixar sua programação a qualquer momento.
A análise de viabilidade técnica e instalação são feitas pela rede credenciada e não será cobrado nenhum valor referente a este serviço. Equipamentos opcionais (fora da composição do pacote contratado) devem ser instalados no mesmo endereço do principal conforme possibilidade técnica e televisores disponíveis. Equipamentos adicionais estão sujeitos a cobranças de valores adicionais e sua quantidade também varia de acordo com o produto SKY adquirido. Os valores das mensalidades são: R$ 46,90 para o Zapper (HD) e R$ 65,90 para o Plus (HD com recurso de gravação). Os equipamentos HDTV possuem somente entrada HDMI. O modelo TV aberta dos equipamentos HD recebe sinal digital e HD de até 10 canais abertos, dependendo da região. Equipamentos cedidos em regime de comodato, sem custo, somente para novos clientes que aceitarem o compromisso de permanência mínima de 12 meses. A multa pelo não cumprimento da permanência mínima é de R$ 599,00 para o equipamento Digital e de R$ 1.299,00 para os equipamentos HD. Será abatido da multa de permanência mínima o valor proporcional ao período de permanência no plano. Venda do equipamento, sem compromisso de permanência mínima: Digital por R$ 599,00; HD por R$ 900,00; e HD Plus por R$ 1.499,00. Na compra dos equipamentos HD, HD Plus ou Digital, será cobrado R$ 10,00/mês pelo licenciamento de software. Na compra do HD Plus, será cobrado também R$ 11,00/mês referente ao sistema de gravação.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO: Para entender os processos do seu pedido ou efetuar o cancelamento, ligue para nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor 10611
O consumidor terá a opção de contratar serviços de assistência técnica de forma avulsa ou por intermédio dos planos de assistência denominados Serviço de Assistência Premium. Para assinantes SKY Pós Pago o valor de cada visita técnica é de R$55,00, pago à SKY. Caso haja contratação da Assistência técnica Premium será cobrado o valor de R$ 19,00 mensais, ou R$180,00 anuais, pago à SKY.
Todas as marcas SKY e qualquer propriedade intelectual inserida nelas são de propriedade da SKY International AG e usadas pela SKY Serviços de Banda Larga Ltda. mediante licença.